GRIB

Grib is het systeem dat wij gebruiken voor onze ledenmanagement, facturatie, administratie en reserveringen. Om dat allemaal zo soepel mogelijk te laten draaien, is het belangrijk om rekening te houden met een aantal zaken. Die willen we graag vooraf kenbaar maken, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

• Credits gebruik je om groepslessen mee te reserveren. Op basis van het abonnement dat je hebt, krijg je een specifiek aantal credits elke maand.

• Een gemiste les kun je 30 dagen inhalen. Ná 30 dagen vervalt je credit. In geval van blessure of een ander probleem, dien je dit aan ons kenbaar te maken en kan het inhaaltermijn met 60 dagen (tot 90 dagen) worden verlengd.

• Inchecken voor een les waar je geen reservering voor hebt, wordt niet geregistreerd. Let er daarom alsjeblieft op dat je jezelf inschrijft voor de lessen waar je aan deelneemt. Of het nu PT, Duo PT of groepslessen zijn. Voor élk bezoek aan de gym dient er een reservering en een check-in te zijn.

• Als je te laat komt registreert Grib je direct na de start van de les als een ‘No show’. Dat maakt op zich niet uit, want een No Show wordt ook doorberekend, maar als je het voor je eigen administratie fijn vindt, kun je je ook als je te laat bent inchecken en verdwijnt de No Show weer.

• Inschrijven voor een les kan twee weken voor de les. Je kunt je ook vast laten inschrijven voor bepaalde groepslessen, maar let erop dat je zelf verantwoordelijk bent voor het tijdig uitschrijven.

• Uitschrijven voor een les moet tót 3 uur van tevoren. Als je het daarna doet, vervalt de credit. Dit is noodzakelijk voor mensen die op de wachtlijst staan. Als je je tien minuten voor de les uitschrijft, heeft niemand van de wachtlijst de kans om nog deel te nemen.

• Schrijf je ook uit als je niet komt, omdat mensen op de wachtlijst graag deel willen nemen aan de les. Als je je niet uitschrijft, ondanks dat je niet komt, geef je anderen niet de kans in jouw plaats te trainen. Ook als je je te laat uitschrijft, en je credit al is vervallen, is het sportief naar de anderen toe om je alsnog uit te schrijven.